Powerbet
Powerbet
Dołącz
Moment pierwszej wypłaty

Potwierdź tożsamość w Powerbet Casino i graj spokojnie

Każde licencjonowane kasyno musi sprawdzić, kim jest gracz, dlatego potwierdzenie tożsamości zajmuje u nas do 46 godzin.

Rozpocznij weryfikację
Podsumowanie kontroli

Sprawdź, jak przebiega kontrola

Kto sprawdza

Powerbet Casino Limited

Podstawa

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/581/2019

Czas rozpatrzenia

do 46 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania i zgłoszenia

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Zanim wyślesz, a potem bez poprawek

Przydaje się w momencie, gdy zakładasz konto albo szykujesz dokumenty do pierwszej wypłaty.

  1. 1

    Lista pozycji pod ręką

    Po zalogowaniu sięgaj od razu do sekcji weryfikacji w swoim profilu, gdzie zobaczysz listę pozycji do uzupełnienia i status każdej z nich.

  2. 2

    Cztery narożniki w kadrze

    Na początek wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu; upewnij się, że wszystkie cztery narożniki są widoczne, a dane czytelne bez odblasków.

  3. 3

    Wyślij rachunek z adresem

    Następnie dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek, na którym widać Twoje imię, nazwisko i miejsce zamieszkania zgodne z profilem.

  4. 4

    Cztery ostatnie cyfry widoczne

    Jeśli wpłacałeś kartą, dołącz zdjęcie jej przedniej strony; zasłoń numer poza czterema ostatnimi cyframi i zakryj kod CVV.

  5. 5

    Sprawdź skrzynkę po wysłaniu

    Na końcu obserwuj skrzynkę e-mail i status w profilu, bo zespół ma na rozpatrzenie do 46 godzin, a braki w dokumentach wydłużają ten czas.

Cztery dokumenty

Które dokumenty wystarczą do wypłaty?

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Wymagania: Cztery narożniki, czytelne dane, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Wymagania: Imię, nazwisko i adres zgodne z profilem

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdza: Źródło wpłat; Wymagania: Widoczne cztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: Że zdjęcie należy do Ciebie; Wymagania: Twarz i dokument w jednym kadrze, bez filtrów

Gdy dokument wraca

Dlaczego zdjęcie wraca z odmową?

Najczęstszy lęk to myśl, że odmowa oznacza koniec — tymczasem prawie zawsze chodzi o kadr.

Cały dokument w jednym kadrze
Gdy w kadrze brakuje choćby rogu dowodu, weryfikator nie widzi całej karty i musi odesłać plik. Połóż dokument na płaskiej powierzchni i obejmij go całego. Zrób zdjęcie z góry, bez pochylania telefonu.
Dlaczego adres się nie zgadza?
Kiedy nazwisko na dokumencie różni się od wpisanego w profilu, system traktuje to jako rozbieżność i wstrzymuje akceptację. Popraw dane w profilu przed ponownym wysłaniem. Napisz na [email protected] przy zmianie nazwiska.
Zamiast starego — bieżący okres rozliczeniowy
Kiedy rachunek za media ma kilka miesięcy, nie potwierdza już obecnego adresu i wraca z prośbą o nowszy. Wyślij rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego. Dołącz drugą stronę z adresem i datą.
Przy dużej wypłacie

Jasne zasady, zero domysłów

W Powerbet Casino pytanie o źródło pieniędzy zadajemy raz i tłumaczymy je spokojnie, krok po kroku.

Kiedy wypłata rośnie, licencja Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/581/2019 zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki. To rutynowy wymóg walki z praniem pieniędzy, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec ciebie.
Papiery potwierdzające źródło środków
Zależnie od twojej sytuacji poprosimy o jeden z tych dokumentów, nigdy o wszystkie naraz.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • zeznanie podatkowe z poprzedniego roku
  • wyciąg z rachunku maklerskiego
  • potwierdzenie sprzedaży mieszkania
Momenty kontroli

Wiedz, w których momentach zapytamy o dokumenty

Przydaje się w chwili, gdy wypłata stoi w miejscu, a ty nie wiesz, dlaczego system poprosił właśnie teraz.

  1. 1

    Szybkie wyjaśnienie różnicy

    Kiedy dane z rejestracji nie zgadzają się z dokumentem, system prosi o skan od razu po zalogowaniu, żeby wyjaśnić różnicę, zanim pojawi się wypłata.

  2. 2

    Jasne pochodzenie środków

    Gdy wpłata lub wypłata wyraźnie odstaje od twojej dotychczasowej historii, prosimy o dokument potwierdzający źródło środków i krótkie wyjaśnienie.

  3. 3

    Wyższy pułap, większa uwaga

    Kiedy podnosisz limit wpłat, chcemy wiedzieć, że zmiana jest przemyślana i zgodna z twoimi możliwościami, dlatego prosimy o dokumenty źródła finansowania.

  4. 4

    Przygotuj dokumenty przed wypłatą

    Zanim pierwsza wypłata opuści konto, musimy mieć potwierdzoną tożsamość i adres — to warunek licencji, nie dodatkowa przeszkoda.

Gdy wypłata czeka

Moment, w którym wypłata czeka na sprawdzenie

Skąd kasyno bierze pytanie o źródło moich pieniędzy?
+
W chwili, gdy kwoty na koncie rosną, licencja MGA/B2C/581/2019 zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłaty.
Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?
+
W momencie zmiany nazwiska wystarczy jeden dokument, który to potwierdza, na przykład nowy dowód osobisty. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, więc zgłoś różnicę na [email protected]. Zespół zaktualizuje wpis i dokończy sprawdzenie.
Czy sprawdzenie musi być gotowe przed pierwszą wypłatą?
+
W chwili pierwszej wypłaty weryfikacja musi być już zamknięta, bo wymaga tego licencja MGA/B2C/581/2019. Wcześniej, na etapie rejestracji albo pierwszej wpłaty, możemy poprosić o dokumenty sami. Dlatego warto mieć ich zdjęcia pod ręką.
Czy moje skany są bezpieczne w systemie kasyna?
+
W momencie przesyłania pliki jadą do nas przez szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Dokumenty służą tylko do weryfikacji i nie trafiają do działu marketingu. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].
Czy mogę zrobić zdjęcia dokumentów telefonem?
+
W chwili gdy nie masz skanera, telefon wystarczy: zdjęcia zrobione w dobrym świetle są przyjmowane tak samo jak skany. Pilnuj ostrości i tego, by cały dokument mieścił się w kadrze. Plików nie trzeba kompresować, oryginalna jakość ułatwia odczyt.